Возврат

Рады сообщить вам, что в настоящий момент действует АКЦИЯ: бесплатная доставка и бесплатный возврат!

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть, или обменять в течение 14 дней со дня покупки.
Если, вдруг, товар Вам не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации, мы будем рады принять его обратно.
Что для этого нужно:
•    Убедитесь, что все вшитые ярлыки и этикетки, защитные наклейки, а также чеки, подтверждающие покупку, сохранены. Изделие должно оставаться новым (согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).
•    Заполните бланк возврата (прилагается к заказу).
•    Упакуйте изделие, которое хотите вернуть, приложите к изделию заполненное заявление на возврат и копию чека об оплате.
•    Чтобы вернуть изделия из нескольких заказов, упакуйте их отдельно и заполните заявления на возврат для каждого заказа.
•    Любым удобным для Вас способом отнесите посылку в транспортную компанию CDEK.
•    Укажите адрес ПВЗ: г. Москва, пер. Волховский, д. 2 стр.1.
•    Укажите получателя: ИП Мигачев Вячеслав Анатольевич.

Как и когда вернутся деньги:
•    Возврат товара осуществляется за счет клиента.
•    Деньги перечисляются в течение 10 дней после того, как мы получим возврат.
•    Деньги поступят на карту, с которой была оплачена покупка. Срок возврата денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
•    Если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.

Контакты для связи по вопросам возврата товаров:

Email: shop@muramura.ru 

Телефон: +7-985-555-6144